Communication de crise : pièges et conseils
PIERRE C.
Editeur
Ministère de l'Equipement, des Transports, et du Logement
Le monde moderne est "crisogène", de la vache folle aux crashs des géants du ciel, en passant par les fuites radioactives. Faire face, c'est agir tout en expliquant cette action. Attention, l'opinion ne fait pas de cadeau.
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